Пациенты высоко оценили качество медицинского обслуживания в клиниках СГМУ Лид:
Источник фото: Фотограф: Karolina Kaboompics (pexels.com/ru-ru/photo/4021775/)
Пациенты Клинического центра Саратовского государственного медицинского университета (СГМУ) положительно оценили качество обслуживания в университетских клинических больницах №1, 2, 3 и НИИТОН. Результаты анонимного опроса, проведенного летом 2024 года, показали, что 1189 участников (более 70%) остались довольны медицинским обслуживанием и не столкнулись с организационными трудностями при посещении больниц.
Около 80% респондентов отметили высокий уровень профессионализма, внимательность и доброжелательность медицинского персонала. Также 73% опрошенных выразили удовлетворение комфортом и санитарно-гигиеническими условиями в клиниках СГМУ.
Кроме того, 1213 пациентов (почти 100%) заявили, что готовы рекомендовать услуги клинических больниц своим друзьям и родственникам, что свидетельствует о высоком уровне доверия и положительном опыте пациентов.
Результаты исследования помогут в дальнейшем совершенствовании работы медицинских учреждений СГМУ и улучшении качества предоставляемой медицинской помощи, а также организационных и бытовых условий для пациентов.