Нагрузка на экстренные службы идет на спад

Минцифры сообщает о снижении количества звонков на горячую линию экстренной службы 122. Информация об этом опубликована в официальном телеграм-канале ведомства.

Служба начала функционировать в период повышенной заболеваемости коронавирусной инфекцией для помощи работникам медицинских учреждений. Задача операторов состояла в приеме звонка и определении его в поликлинику или скорую помощь в зависимости от ситуации. В настоящее время штат работников колл-центра включает в себя более 4 тысяч волонтеров.

Согласно предоставленным Министерством данным, за последнюю неделю количество звонков, поступивших на линию 122, снизилось на 40%. Это связано со снижением роста числа заболевших.

Анастасия Травина